Bruno Vidal rejoint l’institut ConsumerLab en qualité de Directeur du pôle qualitatif et tendances
Paris, le 01 février 2013 – ConsumerLab, spécialisé en études et pilotage de l’expérience client, annonce la nomination de Bruno Vidal au poste de Directeur du pôle qualitatif et tendances de l’institut.
Pour Aurélien Gragnic, Directeur Général de ConsumerLab, cette arrivée s’inscrit dans une démarche stratégique : « Nous souhaitons mieux décrypter les enjeux actuels et futurs en matière de relation client. De nouvelles attentes relationnelles émergent et il est devenu essentiel de pouvoir les anticiper. L’arrivée de Bruno Vidal, expert dans ce domaine, va nous permettre de proposer de nouvelles matrices d’analyse et accélérer les synergies avec nos autres pôles d’activité ».
