ConsumerLab renforce son pôle Etudes Qualitatives en intégrant les activités de la société Inter°view Innovative, spécialiste des Etudes Qualitatives et des Tendances.
ConsumerLab est un institut spécialisé dans les études quantitatives clients, les dispositifs de Mystery Shopping et les programmes de pilotage de l’expérience client.
Inter°view Innovative a développé un savoir faire innovant et reconnu dans les études qualitatives pour explorer les comportements consommateurs, décrypter les attentes clients et identifier les Tendances de Société et de Consommation.
« Cette association a pour vocation de proposer aux entreprises une offre globale combinant études quantitatives et qualitatives centrées sur l’amélioration de l’expérience client et sur l’anticipation par les Tendances Socio-Marketing » déclarent Aurélien Gragnic, Directeur Général de ConsumerLab et Christine Pollet, fondatrice d’Inter°view Innovative.
