Le marché de la formation professionnelle continue qui est marqué par sa très forte segmentation, se doit d’évoluer vers plus de transparence, d’efficacité et de qualité afin de répondre aux enjeux de la réforme de la formation professionnelle et notamment du décret n°2015-790 du 30 juin 2015 relatif à la qualité des actions de la formation professionnelle continue.
Dans ce contexte de professionnalisation attendue et nécessaire des acteurs en présence, nos clients deviennent naturellement de plus en plus exigeants dans la sélection de leurs partenaires, pour monter et déployer des actions de formation toujours plus personnalisées, opérationnelles et génératrices de résultats durables (donner l’envie / outiller / rassurer / accompagner la progression / mesurer l’efficacité).
Et afin d’aligner Colorado Formation dans cette démarche qualité, nous avons naturellement souhaité obtenir le certificat de qualification professionnelle ISQ-OPQF pour :
- rassurer le marché sur notre professionnalisme (règlementation, pérennité financière, code de déontologie, code de conduite professionnelle, etc.)
- attester de notre expertise en ingénierie de formation, en ingénierie pédagogique et en animation de formations (adéquation des compétences et des moyens techniques et humains aux actions de formation)
- démontrer notre capacité à créer une relation de confiance avec nos clients, basée sur notre disponibilité, notre proactivité, et notre force de conseil
Nous avons donc obtenu le certificat de qualification sur les 2 spécialités de formation suivantes qui sont le reflet de notre expertise :
- 1D qui couvre l’ensemble des formations visant l’acquisition, le développement ou le maintien des compétences nécessaires à l’exercice d’un métier ou d’une fonction : commerce, vente, grande distribution
- 2A qui couvre l’ensemble des formations visant à développer et entretenir les compétences dans les domaines du management des hommes et de l’animation d’équipes ainsi que l’efficacité personnelle : techniques de management, animation d’équipes, organisation personnelle, et résolution de problèmes
Colorado Formation est l’organisme de référence dans l’optimisation de la relation client omnicanale pour offrir une expérience client unique et fidélisante.
Nous concevons et déployons des dispositifs de formation et d’accompagnement au changement sur-mesure et multimodaux, pour accompagner les transformations engagées par nos clients « customer centric » :
- Diffuser l’esprit de service
- Développer l’excellence relationnelle et émotionnelle
- Intégrer et déployer de nouveaux gestes métier
- Optimiser la performance commerciale
- Renforcer la posture coach des Managers
Nous restons à votre écoute pour échanger sur vos enjeux de professionnalisation / transformation, afin d’accompagner vos équipes à développer leur motivation et compétences, pour plus de performances durables.
