Services plus de 260 000 personnes travaillent au sein des 3 000 plates-formes françaises.
Derrière leur écran d’ordinateurs, avec casque et micro en kit mains libres, ils font parties intégrantes de notre vie quotidienne. Ils règlent nos pannes informatiques, organisent nos voyages ou bien administrent nos abonnements Internet? Mais on imagine moins le rôle joué par les téléopérateurs dans d’autres secteurs.
