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Vidéo | Digitalisation & relation attentionnée : les opportunités du digital et de l’I.A.
Digitalisation & relation attentionnée : quelles sont les opportunités offertes par le digital et l’I.A. ?
Vidéo | Comment concilier digitalisation et relation attentionnée ?
Comment concilier digitalisation et relation attentionnée ?
Interview | « C’est avec un état d’esprit orienté 100 % client que BUT parviendra à faire la différence »
Juliette Laporte Diplômée de l'ESSEC Business School, Juliette a débuté sa carrière comme Chef de...
Interview | « Notre ambition est de rester le plus grand salon aéronautique au monde »
Nicolas Tran Après un 3e cycle en commerce international, Nicolas a débuté dans le groupe Comexposium en tant que Responsable...
Prévenance, innovation : quelle stratégie pour atteindre l’enchantement client ?
Cadeaux d'anniversaire, produits offerts, dégustation de chocolats dans les files d'attente... Les petites attentions constituent des éléments attractifs majeurs et doivent faire l'objet d'une véritable réflexion stratégique.
Think Forward | Food
Des nouvelles opportunités pour le secteur food A l’heure du « consommateur augmenté » et du Food Porn, où même la nourriture doit être « instagramable », les enjeux pour le secteur Food sont multiples : ils se situent autour de la sécurité alimentaire, marquée...
Interview | « Nourrir la marque par des preuves concrètes pour le client »
Pouvez-vous nous présenter la marque Botanic et vos objectifs de développement ? Botanic est une marque française issue de 3 familles d'horticulteurs de Haute-Savoie. Depuis 2008, cette entreprise familiale a fait le choix, par conviction, de supprimer les pesticides...
Interview | « Nos clients comparent notre service client à celui d’Amazon »
Pouvez-vous nous présenter la marque Nissan et vos objectifs de développement ? Nissan est une marque automobile reconnue, le premier constructeur asiatique en France. Aujourd'hui, l'objectif au niveau européen est d'être la marque asiatique la plus désirable. Et sur...
Think Forward | Objets connectés
Des nouvelles opportunités pour le secteur des Objets connectés Plus de 28 milliards, c’est le nombre d’objets connectés qu’il y aura dans le monde dans seulement 3 ans. Par leur multiplicité, les objets connectés sont partout et dans tous les domaines. Ils...