Think Forward | Objets connectés

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Des nouvelles opportunités pour le secteur des Objets connectés Plus de 28 milliards, c’est le nombre d’objets connectés qu’il y aura dans le monde dans seulement 3 ans. Par leur multiplicité, les objets connectés sont partout et dans tous les domaines. Ils...
Vers un management de l’expérience collaborateur

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L’essentiel L’amélioration de l’expérience client passe par un engagement de l’ensemble des collaborateurs. Dans ce but, l’expérience collaborateur doit être évaluée et pilotée transversalement, et impliquer les différents métiers et fonctions Si la différenciation...
S’il te plaît, dessine-moi une expérience client

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Parmi les nouvelles pratiques d’innovation mettant le client au cœur de la création de produits et services, le design d’expérience, utiles autant à une transformation profonde de l’entreprise qu’à des projets précis. Mode d’emploi. Tout autant que la naïve supplique...
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