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ConsumerLive s’enrichit d’une nouvelle fonctionnalité

ConsumerLive s’enrichit d’une nouvelle fonctionnalité

ConsumerLive permet d’évaluer en temps réel la satisfaction de vos clients sur des moments clés et de transmettre l’information à vos équipes opérationnelles afin d’engager des actions de fidélisation. Nous vous offrons la possibilité de piloter vos résultats avec des reportings adaptés. En complément de ces indicateurs et pour répondre aux besoins de nos utilisateurs, […]

Customer Relationship and Marketing Meetings 2016

Customer Relationship and Marketing Meetings 2016

Les 8, 9 et 10 novembre 2016 au Palais des Festivals et des Congrès de Cannes se tiendra Customer Relationship and Marketing Meetings, l’unique salon avec rendez-vous d’affaires sur le thème de la relation client et du marketing digital. Colorado ConsumerLab y présentera ConsumerLive®, sa solution de Customer Feedback Management en mode SaaS utilisée par […]

L’Observatoire de l’Expérience Client par l’AFRC et Colorado Groupe

L’Observatoire de l’Expérience Client par l’AFRC et Colorado Groupe

  L’AFRC et Colorado Groupe réalisent un Observatoire de l’Expérience Client au sein des entreprises françaises ! N’hésitez pas à participer en répondant au questionnaire ci-dessous et à laisser vos coordonnées si vous souhaitez recevoir une synthèse de l’étude. Les réponses seront traitées de manière anonyme. Cliquez-ici pour répondre au questionnaire

Le book Think Forward, un outil d’aide à la décision stratégique

Le book Think Forward, un outil d’aide à la décision stratégique

Vous venez de sortir la nouvelle version du book “Think Forward”, pouvez-vous nous en dire plus ? Bruno VIDAL : Le book a connu de profonds changements cette année. Nous l’avons rebaptisé pour qu’il reflète sa vocation : Think Forward. Nous avons conçu des études prospectives sectorielles au nombre de 5 : Automobile, Luxe et Beauté, […]

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