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COLORADO au salon StrategieClients 2013

COLORADO au salon StrategieClients 2013

Retrouvez-nous demain, au salon StrategieClients 2013, afin de savoir si les outils CRM sont à la hauteur des priorités des Directions Relation Client ?

La fête des services

La fête des services

Quels Services améliorent la vie quotidienne des Français ? La Fête des Services met à l’honneur TOUS les créateurs de services innovants « qui rendent la vie meilleure » Améliorer la qualité de vie au travail, simplifier les tâches de la vie quotidienne, aider et accompagner les seniors, soutenir les personnes en difficulté, créer du […]

Présentation des résultats de l'« Observatoire des Usages du Digital »

Présentation des résultats de l'« Observatoire des Usages du Digital »

Présentation par Laurent Deslandres, Directeur Associé Conseil de Colorado Conseil, des résultats de l’« Observatoire AFRC / ORANGE BUSINESS SERVICES des Usages du Digital » dédié cette année aux Parcours clients digitaux : quelles sont les stratégies gagnantes ? et réalisé en partenariat avec Orange Business Services, le vendredi 11 octobre 2013.

Colorado sera au forum Expérience Client / The French Forum le 12 & 13 septembre 2013

Colorado sera au forum Expérience Client / The French Forum le 12 & 13 septembre 2013

Colorado Groupe participera les 12 et 13 septembre 2013 (à l’hôtel Hermitage Barrière – La Baule), à l’évènement de référence consacré à la relation client : Expérience Client / The French Forum. Christophe de Saint Viance et Jean François Cohen, respectivement Directeur Conseil – Practice Relation Client Digitale et Directeur des activités Formation au sein […]

RDV Salle Brongniart à 17h00

RDV Salle Brongniart à 17h00

Salle Brongniart à 17h00 : Comment passer de la mesure de la satisfaction à un pilotage actif de l’expérience client ?

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