ConsumerLab  a accompagné une marque de dermo-cosmétique dans la refonte de sa plateforme de marque  pour sortir d’une dimension trop émotionnelle et réaffirmer son expertise scientifique et dermatologique. La refonte de cette plateforme a permis de revoir le portefeuille de gamme et d’identifier des territoires de communication porteurs pour la marque afin de l’installer dans sa nouvelle stratégie.

ConsumerLab nous apporte une compréhension fine de notre cible (…) et nous donne de vraies recommandations stratégiques en s’appropriant pleinement nos enjeux.

Notre démarche

ConsumerLab a mené cette étude en intégrant une analyse sémiotique  menée en parallèle de 4 focus groupes créatifs pour analyser les codes émis par la marque et les confronter au regard client.

COLLECTER & ANALYSER

  • Collecte de l’ensemble des éléments sur la marque et ses principaux concurrents
  • Analyse des signes émis par la marque
  • Identification de tous les territoires potentiels pour la marque

INVESTIGUER

  • Confronter l’ensemble des éléments du mix marketing au regard client
  • Identifier les valeurs, la promesse, les points de différenciation perçus par les consommateurs

DIAGNOSTIQUER

  • Etablir un diagnostic précis sur l’identité et le territoire de marque
  • Analyser ses points de force et de faiblesse
  • Identifier les territoires sur lesquels elle est légitime pour se positionner

CONSEILLER

  • Proposer des recommandations sur les territoires les plus porteurs pour orienter la stratégie de la marque
  • Conseiller sur des partis pris créatifs et des axes de communication incarnant la nouvelle identité de marque

Bénéfices

Repositionner sa marque sur son marché

Au travers d’un travail approfondi sur l’identité de marque, la refonte de la plateforme de marque permet à la fois d’élargir sa cible, de s’approprier de nouveaux territoires et de repenser son positionnement par rapport à ses principaux concurrents.

Repenser sa stratégie marketing

La nouvelle plateforme de marque permet de revoir et repenser sa stratégie marketing et par conséquent repenser son portefeuille produits, trouver de nouveaux axes de communication, incarner différemment la marque.

Vos contacts

Delphine COHEN

Directrice Innovation & Marque

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