Attuazione di una soluzione di feedback management per un servizio di assistenza ai clienti Per una casa automobilistica di primo piano a livello mondiale, attuazione di una soluzione per la gestione del feedback per il servizio di assistenza ai clienti in 3 fasi...
Ospita il programma "Voce del cliente" per un gruppo finanziario automobilistico Per un’importante banca francese specializzata nei finanziamenti e nei servizi nel campo dell’automobile (3.000 collaboratori, 30 miliardi di finanziamenti), realizzazione e...
Oops... Slider with alias En tête page actuelle not found. Osservatorio degli utilizzi del digitale è una struttura permanente di osservazione degli utilizzi quotidiani delle nuove tecnologie da parte dei francesi. Consente di studiare i meccanismi di appropriazione...
Attuazione di una soluzione di feedback management per una rete di agenzie Nell’ambito di un ambizioso programma destinato a creare il nuovo punto di riferimento francese per quanto riguarda il rapporto con i clienti nel settore bancario, una banca leader del...