Perché questa offerta?

I fattori di differenziazione dei marchi stanno cambiando radicalmente.

• Non è più solo il prodotto in sé a determinare il valore
• I consumatori hanno accesso a un’offerta estremamente abbondante: sono esposti a un’iperscelta
• Nessun settore, oggi, è al riparo da una forte discontinuità del proprio modello di attività

In questo contesto, l’esperienza del cliente diventa un’importante leva di differenziazione, sostenibile e redditizia.

L’offerta Esperienza Design ha quindi l’obiettivo di sviluppare proposte che agiscono maggiormente sul piano emotivo e riescono a differenziare l’azienda partendo dalla conoscenza approfondita delle prassi e delle aspettative dei clienti, oltre che da un’analisi delle tendenze sociali in prospettiva.