L’expérience collaborateur vise à créer plus d’engagement et de fidélité ainsi qu’une réputation employeur positive.

Notre offre

Autrefois négligé, le bien-être au sein de l’entreprise est devenu un moteur principal pour fidéliser les collaborateurs. Un courant récent qui touche particulièrement les nouvelles générations.

L’Employee Feedback Management est une approche qui consiste à mesurer la satisfaction des collaborateurs sur des moments clés, comme par exemple après un processus d’intégration, une formation, une promotion,… et de remonter cette information au management pour engager des actions adaptées, notamment en cas d’insatisfaction.

Il ne s’agit plus aujourd’hui de mesurer une fois par an la satisfaction interne mais bien de suivre et piloter le bien-être des collaborateurs tout au long de leur expérience professionnelle dans l’entreprise.

Notre approche

Avec ConsumerLive®, nous proposons des solutions adaptées aux directions des Ressources Humaines pour accroître la productivité, l’innovation mais également l’employabilité des collaborateurs. Nos offres se composent d’une plateforme technologique pour collecter les feedbacks collaborateurs tout au long de leur parcours dans l’entreprise associée à un portefeuille de services sur-mesure (formation, conduite du changement, conseil en organisation…).

Cartographier les parcours

  • Identifier les moments clés sur l’ensemble des parcours collaborateurs (recrutement, intégration, 6 premiers mois, mobilité…)

Analyser les résultats

  • Les résultats sont mis à disposition en temps réel sur une plateforme online pour identifier des actions individuelles ou collectives à mettre en place

Collecter les feedbacks collaborateurs

  • Les collaborateurs sont invités à donner leur avis régulièrement sur leur niveau de satisfaction et de motivation dans l’entreprise

Transformer l’organisation

  • Nous travaillons avec les directions RH pour faire évoluer les pratiques managériales et améliorer la fidélité des collaborateurs

Vos bénéfices

Fidélisez les équipes
Développez l’engagement et la motivation
Imaginez de nouvelles pratiques managériales
Améliorez les parcours d’intégration et de formation
Repérez les irritants collaborateurs

Vous souhaitez en savoir plus sur nos solutions ?

Études de cas

Vos contacts

Aurélien GRAGNIC

Directeur Associé Etudes

Jean-François COHEN

Directeur Associé Formation

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