Notre offre

Les études « Usages et Attitudes » ont pour objectif d’apprécier les attitudes et les opinions du consommateur, ainsi que ses habitudes d’achat vis-à-vis d’un produit ou d’un service et de mettre en lumière les attentes satisfaites et insatisfaites.

Ces informations et leur évolution dans le temps permettent d’identifier des opportunités et orientent toute la stratégie marketing d’une marque depuis la Recherche & Développement jusqu’à la communication.

ConsumerLab propose d’établir un panorama détaillé des attitudes des consommateurs (ce qu’ils pensent), de leurs usages (ce qu’ils font) et de leurs motivations (ce qu’ils veulent) au travers de méthodologies pluridisciplinaires et un accompagnement sur-mesure dans l’appropriation des enseignements.

Notre approche

Nous fondons la réussite de notre approche sur la compréhension des priorités à investiguer et sur un accompagnement de bout en bout en termes de collecte des informations (ethnologie, approches qualitatives, quantification,…) et d’exploitation des résultats.

COMPRENDRE

  • Explorer qualitativement pour comprendre l’ensemble des perceptions, attitudes, comportements et attentes

QUANTIFIER

  • Valider des comportements au travers d’études quantitatives (online, carnet de conso,…) pour identifier la pénétration des produits consommés ou des services utilisés

ANALYSER

  • Identifier les leviers de recrutement de nouvelles cibles
  • Déterminer les raisons de switch entre marques
  • Adapter la stratégie de communication

SEGMENTER

  • Réaliser des analyses typologiques ou de persona prenant en compte à la fois les critères attitudinaux (facteurs explicatifs) et comportementaux (variable à expliquer)

Identifiez les attentes pour les transformer en opportunités

Vos bénéfices

Segmentez les consommateurs

Identifiez des opportunités de marché

Définissez une stratégie marketing

Comprenez les logiques d’achat

Études de cas

Vos contacts

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