De 8h30 à 13h le « Cercle Assurance » se retrouveront autour de la thématique « L’expérience client ou comment faire face aux ruptures que rencontre le monde de l’assurance ? ».
Lors de ce mouvement, Laurent Deslandres (Directeur Associé Colorado) dévoilera les résultats de «l’observatoire AFRC / Orange Business Services des usages du Digital» dont l’ objet est de rapprocher « dynamique d’usage personnel » et interactions proposées par les entreprises.
