Études de cas
Découvrez comment Colorado innove et crée de la valeur pour ses clients quels que soient leurs secteurs d’activité
Expertises
Un groupe dédié à l’expérience client autour d’expertises complémentaires
Secteurs d’activité
Des solutions performantes et innovantes dans tous les secteurs d’activité pour transformer votre Expérience Client
Distribution & e-Commerce
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Luxe
Automobile, Transport & Tourisme
Télécom & Médias
Grande consommation
Eau, Energie & Environnement
Industrie & Services aux entreprises
Qui sommes-nous ?
Nous vous accompagnons pour imaginer et mettre en œuvre une expérience client simple, fluide et efficace, en anticipant les attentes et les comportements de vos clients en profonde mutation… et cohérente avec votre business model.
Patrice MAZOYER
Président
Vincent PLACER
Directeur Associé Conseil
Jean-François COHEN
Directeur Associé Formation
Aurélien GRAGNIC
Directeur Associé Etudes
Mehdi BENABDALLAH
Directeur Associé Conseil
Yann BACH
Directeur Administratif & Financier
Chiffres clés
7
millions de CA
25%
à l’international
60
collaborateurs
Actualités
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Intégrer vos clients à votre stratégie d’innovation, ça vous intéresse ?
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Nous construisons notre succès sur la qualité, la motivation et l’implication de nos équipes. Conseil, études, formation, customer feedback management, informatique, digital : rejoignez l’une des expertises de Colorado et emmenez votre carrière vers de nouveaux horizons.
L’innovation au cœur de notre mission de conseil en relation client
Le numérique a fait évoluer les attentes des clients, ainsi que les relations qu’ils entretiennent avec les marques. La fidélisation de la clientèle constitue un véritable challenge pour les entreprises, qui peut être relevé avec une véritable stratégie en relation client. Colorado est votre cabinet de conseil relation client. Nous sommes là pour vous accompagner dans la refonte, la mise en place ou l’optimisation de votre service relation client. Une stratégie sur-mesure Les consommateurs recherchent une expérience unique lors de leur achat. Chaque entreprise va adapter son service client en fonction de ses activités, des attentes et des besoins des consommateurs… Les professionnels de votre cabinet de conseil en relation client Colorado analysent le parcours de vos clients, leur expérience, et définissent une nouvelle stratégie unique et personnalisée. L’innovation est au centre de notre rôle de conseil en relation client. L’entreprise doit être en mesure d’anticiper les besoins du consommateur pour se démarquer de la concurrence. Innover est la clé pour atteindre cet objectif. Les attentes et le parcours du client évoluant continuellement, chez Colorado, nos experts en conseil relation client permettent aux entreprises de se tenir à jour au moyen de différentes formations. Avec notre cabinet de conseil, l’expérience client va devenir l’atout numéro un de votre entreprise.
