Introduzione
Colorado Conseil aiuta le aziende e i grandi gruppi a progettare e realizzare un’esperienza del cliente semplice, efficace e coerente, a vantaggio dei clienti e dei collaboratori, per favorire la crescita e la redditività dell’azienda.
Approccio esplicativo
L’offerta Consulenza di Colorado vi aiuta a immaginare l’esperienza del cliente di domani, ma anche a superare ciascuna delle tappe che portano a renderla concreta ed efficace, grazie ai team, ai processi e agli strumenti.
Avvalendosi di 15 anni di esperienza in tutti i settori di attività, in Francia e all’estero, Colorado Conseil supporta le aziende nello sviluppo della strategia rivolta ai clienti e assicura la partecipazione dei collaboratori e dei clienti alle evoluzioni che si susseguono nell’organizzazione.
Riportando la soddisfazione del cliente al centro delle attenzioni delle imprese, Colorado Conseil aiuta i clienti a creare valore.
Differenze
TUTTO INTORNO ALL'UTENTE
Partiamo dall’attenta osservazione degli utenti dei vostri prodotti e dei vostri servizi
AGILITÀ
Avviare dei test sui primi segnali di opportunità per avere delle convalide su un ciclo breve
MULTIDISCIPLINARITÀ
Riuniamo esperti di diversi settori per affrontare problemi specifici, allargando il punto di vista sul progetto e non solo
CONCRETEZZA
Non aspettiamo la conclusione della fase esplorativa per considerare i limiti tecnologici e/o economici
CO-COSTRUZIONE
Associamo le capacità e le competenze interne attraverso interviste e laboratori pratici
Dati fondamentali
12
settimane
(tempo di intervento medio)
200
missioni completate
30
consulenti
Contatti
Vincent PLACER
Direttore associato Consulenza
Mehdi BENABDALLAH
Direttore associato Consulenza