Perché questa offerta?
Gli studi del tipo “Utilizzi e atteggiamenti” hanno lo scopo di valutare gli atteggiamenti e le opinioni dei consumatori, oltre alle loro abitudini di acquisto nei confronti di un prodotto o di un servizio, evidenziando le aspettative che sono state soddisfatte e quelle rimaste insoddisfatte.
Queste informazioni e la loro evoluzione nel tempo permettono di individuare le opportunità e di orientare tutta la strategia di marketing di un brand, dalla fase di ricerca e sviluppo fino alla comunicazione.
ConsumerLab propone di definire un quadro dettagliato degli atteggiamenti dei consumatori (cosa pensano), dei loro utilizzi (cosa fanno) e delle loro motivazioni (cosa vogliono) ricorrendo a metodologie multidisciplinari e a un’attività di supporto su misura per l’assimilazione delle informazioni.
Introduzione al nostro approccio
Il successo del nostro approccio si basa sulla comprensione delle priorità da esaminare e sull’assistenza lungo l’intero percorso di acquisizione delle informazioni (dati demografici, approcci qualitativi, valutazioni quantitative…) e della valorizzazione dei risultati.
CAPIRE
- Esplorare a livello qualitativo per comprendere in generale le percezioni, gli atteggiamenti, i comportamenti e le aspettative
QUANTIFICARE
- Convalidare i comportamenti per mezzo di studi quantitativi (online, scheda dei consumi…) al fine di individuare il grado di penetrazione dei prodotti consumati o dei servizi utilizzati
ANALIZZARE
- Individuare i fattori di reclutamento di nuovi target
- Determinare i motivi del passaggio da un brand a un altro
- Adattare la strategia di comunicazione
SEGMENTARE
- Realizzare analisi delle tipologie o delle persone considerando sia i criteri attitudinali (fattori esplicativi) che quelli comportamentali (variabile da spiegare)
Individuate le aspettative per trasformarle in opportunità
Vantaggi
Segmentate i consumatori
Individuate le opportunità del mercato
Definite una strategia di marketing
Comprendete la logica degli acquisti
Casi di studio
Contatti
Vincent PLACER
Direttore associato Consulenza
Mehdi BENABDALLAH
Direttore associato Consulenza
